Техническая поддержка

Специалисты компании РТS по технической поддержке обеспечивают проведение следующих работ:

• Инсталляция программного обеспечения на вычислительных средствах заказчика.
• Обновление версий программных продуктов.
• "Горячая линия" – телефонная поддержка пользователей по конкретным вопросам функционирования программных систем фирмы РТS.
• Выезд к заказчику для решения технических вопросов на месте.
• Приём заявок от пользователей Pro/ENGINEER, PDMLink, ProjectLink, PartsLink, CADDS 5, Аrbortext, Mathcad, Mathcad Calculation Server.
• Прямая техническая поддержка на PTC.com